## 1. Objet

Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation (« CGVU ») encadrent la vente des offres Beyond (DROP-IN, CLUB, PREMIUM), des séances ponctuelles et des services associés proposés via la plateforme.

## 2. Offres et prix

Les prix affichés sont en euros TTC. Les offres et tarifs peuvent évoluer. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Les abonnements CLUB et PREMIUM sont facturés selon les conditions indiquées lors de la souscription. L'offre DROP-IN est facturée à l'acte.

### Abonnement Club — engagement

L'offre Club est souscrite pour une **durée minimale de douze (12) mois** à compter de la date de souscription ou, le cas échéant, de la date de début d'accès prévue au moment de la commande. Le membre s'engage à régler les échéances prévues pendant cette période, dans les conditions prévues aux présentes CGVU et sur la plateforme de paiement.

**Mise en œuvre technique (Stripe).** Pour l'abonnement Club mensuel, l'accès est actif dès la souscription et le renouvellement automatique intervient chaque mois à la même date, selon le calendrier affiché par Stripe lors du paiement.

## 3. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Stripe. Le membre garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.

## 4. Réservations, annulations, no-show

La réservation d'une séance est confirmée sous réserve de disponibilité des places. Les annulations sont possibles jusqu'à 12 heures avant le début de la séance. En cas de fausse manipulation, un membre peut aussi annuler dans les 60 minutes suivant sa réservation, même si la séance commence dans moins de 12 heures.

Toute absence non annulée dans les délais peut être comptabilisée selon les règles de l'offre concernée.

## 5. Droit de rétractation

Pour les contrats conclus à distance, le droit de rétractation s'applique conformément au Code de la consommation, sauf exceptions légales (notamment services pleinement exécutés ou prestations datées dans un délai déterminé).

## 6. Responsabilité

Beyond met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la continuité du service. La responsabilité de Beyond ne saurait être engagée en cas de force majeure, indisponibilité temporaire de la plateforme ou utilisation non conforme par le membre.

## 7. Lieux et horaires des séances

Les séances se déroulent en plein air, dans des parcs parisiens et aux horaires publiés sur la plateforme. La liste des lieux et le planning sont susceptibles d'évoluer. Une réservation porte sur une séance précise (lieu, date, heure) telle qu'affichée au moment où elle est faite ; si une séance réservée est déplacée ou annulée par Beyond, le membre en est informé et le crédit utilisé lui est restitué. Si l'offre se réduit de manière substantielle pendant une période d'engagement, le membre engagé peut résilier son abonnement sans frais.

## 8. Modification des présentes CGVU

Beyond peut faire évoluer les présentes CGVU. Chaque version est datée, conservée et consultable en permanence à son adresse propre. Une modification défavorable aux membres n'est applicable à un membre qu'après son acceptation, recueillie à sa prochaine connexion ; le membre qui la refuse peut résilier sans frais. Une modification neutre ou favorable s'applique dès son entrée en vigueur.

## 9. Champ d'application

Les présentes CGVU régissent l'accès et l'utilisation du site et des espaces membre, coach et administration de Beyond.

## 10. Compte utilisateur

La création d'un compte membre est réservée aux personnes majeures (18 ans et plus) ; la date de naissance est demandée à l'inscription.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à maintenir leur mise à jour et à préserver la confidentialité de ses identifiants.

## 11. Bon usage de la plateforme

L'utilisateur s'interdit notamment :

- tout usage frauduleux ou détourné des fonctionnalités ;
- toute tentative d'accès non autorisé aux systèmes ;
- la diffusion de contenus illicites, injurieux ou discriminatoires.

## 12. Disponibilité et maintenance

Beyond peut suspendre temporairement le service pour maintenance, sécurité ou évolution technique, sans que cela ouvre droit à indemnisation.

## 13. Propriété intellectuelle

Les contenus du site (textes, visuels, marques, éléments graphiques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

## 14. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la [Politique de confidentialité](/politique-de-confidentialite).

## 15. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGVU, à une commande ou à une facturation : [contact@beyond-crew.fr](mailto:contact@beyond-crew.fr)